POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – BILICA MODA INFANTIL

Para garantir a segurança e satisfação de todas as clientes, seguimos as seguintes regras:

* Realizamos trocas apenas em casos de defeito de fábrica, mediante envio de vídeo ou fotos para análise.
* O pedido deve ser feito dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
* É obrigatório que a peça esteja com a etiqueta fixada.
* Não aceitamos peças usadas, lavadas, sem etiqueta ou com sinais de uso.
* Em compras online, é possível solicitar devolução por arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem uso e com etiqueta fixada.

Após o envio do código de rastreamento ou comprovante de entrega, não nos responsabilizamos por perda ou roubo dos pacotes pela transportadora escolhida.